Häufig gestellte Fragen
Zugriffscodes
F: Wie lautet mein Passwort für den Sperr-, PIN- oder PUK-
Code?
A: Der Standard-Sperrcode ist 12345. Wenn Sie den
Sperrcode vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich
an den Händler Ihres Mobilgeräts. Wenn Sie einen PIN-
oder PUK-Code vergessen oder verloren oder keinen Code
erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter.
Informationen zu Passwörtern erhalten Sie von Ihrem
Zugangspunktanbieter, beispielsweise einem
kommerziellen Internetdiensteanbieter (ISP),
Diensteanbieter oder Netzbetreiber.
Programm reagiert nicht
F: Wie schließe ich ein Programm, das nicht reagiert?
A: Um das Fenster für den Programmwechsel zu öffnen, halten
Sie
gedrückt. Navigieren Sie dann zum
entsprechenden Programm und drücken Sie auf
, um es
zu schließen.
Bluetooth Verbindung
F: Warum findet mein Gerät nicht das Gerät eines Bekannten?
A: Prüfen Sie, ob bei beiden Geräte die Bluetooth Funktion
aktiviert ist. Achten Sie darauf, dass die Distanz der beiden
Geräte maximal 10 Meter beträgt und keine Mauern oder
anderen Hindernisse dazwischen liegen. Stellen Sie sicher,
dass sich das andere Gerät nicht im verborgenen Modus
befindet. Prüfen Sie, ob die beiden Geräte kompatibel sind.
F: Warum kann ich eine Bluetooth Verbindung nicht beenden?
A: Wenn ein anderes Gerät mit Ihrem Gerät verbunden ist,
können Sie die Verbindung entweder über das andere
Gerät oder durch Deaktivieren der Bluetooth Funktion
beenden. Wählen Sie
Persönlich
>
Bluetooth
>
Aus
.
Internetdienste
F: Was unternehme ich, wenn folgende Meldung angezeigt
wird:
Kein gültiger Zugangspunkt definiert. Punkt in
Diensteinstellungen definieren.
?
A: Fügen Sie die richtigen Browsereinstellungen ein.
Kontaktieren Sie diesbezüglich Ihren Diensteanbieter.
Kamera
F: Warum sehen Bilder fleckig aus?
A: Entfernen Sie die Schutzfolien auf dem Display und der
Kamera. Stellen Sie sicher, dass das Schutzfenster des
Kameraobjektivs sauber ist.
Display
F: Warum werden bei jedem Einschalten des Geräts fehlende,
verfärbte oder helle Punkte auf dem Bildschirm angezeigt?
Fehlerbehebung
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A: Dies ist eine typische Eigenschaft von Displays dieser Art.
Einige Displays können Pixel oder Bildpunkte enthalten,
die aktiviert oder deaktiviert bleiben. Dies ist normal und
kein Anzeichen für eine Fehlfunktion.
Protokoll
F: Warum enthält das Protokoll keine Einträge?
A: Möglicherweise haben Sie einen Filter aktiviert und es
wurden keine Kommunikationsereignisse protokolliert, die
diesem Filter entsprechen. Wählen Sie zum Anzeigen aller
Ereignisse
Persönlich
>
Protokoll
>
Optionen
>
Filter
>
Alle Verbindungen
.
Speicher fast voll
F: Was kann ich tun, wenn der Gerätespeicher fast voll ist?
A: Sie können regelmäßig folgende Elemente löschen, um
Speicherplatz frei zu geben:
•
Mitteilungen in den Ordnern
Eingang
,
Entwürfe
und
Gesendet
unter
Mitteil.
•
Abgerufene E-Mails im Gerätespeicher
•
Gespeicherte Internetseiten
•
Bilder und Fotos in der
Galerie
Löschen Sie Kontaktinformationen, Kalendernotizen,
Anrufdaueranzeigen, Telefonkostenzähler, Spielstände oder
andere Daten in der jeweiligen Anwendung. Wenn Sie
mehrere Elemente löschen und eine der folgenden Meldungen
angezeigt wird:
Nicht genügend Speicher. Erst einige Daten
löschen.
oder
Speicher fast voll. Einige Daten löschen.
,
löschen Sie die Elemente nacheinander (beginnend mit dem
kleinsten Element).
Die im Gerätespeicher abgelegten Installationsdateien (.sis)
der Programme werden nach der Installation des Programms
auf einer kompatiblen miniSD-Karte nicht gelöscht. Löschen
Sie diese Dateien manuell aus dem Gerätespeicher. Sichern Sie
hierzu die Installationsdateien unter Verwendung der Nokia PC
Suite auf einem kompatiblen PC und löschen Sie sie
anschließend mit der Option
Dateiman.
aus dem
Gerätespeicher (siehe ‘Dateimanager’ auf S. 15).
F: Wie kann ich meine Daten vor dem Löschen speichern?
A: Verwenden Sie zum Speichern Ihrer Daten eine der
folgenden Methoden:
•
Erstellen Sie mit der Nokia PC Suite eine Sicherungskopie
aller Daten auf einem kompatiblen Computer.
•
Senden Sie Bilder an Ihre E-Mail-Adresse und speichern Sie
sie anschließend auf Ihrem Computer.
•
Senden Sie Daten über eine Bluetooth Verbindung an ein
kompatibles Gerät.
•
Speichern Sie Daten auf einer kompatiblen Speicherkarte.
Mitteilungen
F: Warum kann ich keinen Kontakt auswählen?
A: Die Kontaktkarte besitzt keine Telefonnummer oder E-Mail-
Adresse. Fügen Sie der Kontaktkarte die fehlenden
Informationen unter
Kontakte
hinzu.
Fehlerbehebung
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Multimedia-Mitteilung
F: Wie soll ich vorgehen, wenn das Gerät eine Multimedia-
Mitteilung nicht empfangen kann, weil der Speicher voll
ist?
A: Der benötigte Speicherplatz wird in der Fehlermeldung
angegeben:
Nicht genügend Speicher zum Abrufen der
Mitteilung. Erst einige Daten löschen.
Um eine Übersicht
über die Speicherbelegung und die Art der gespeicherten
Daten anzuzeigen, wählen Sie
Dateimanager
>
Optionen
>
Speicherdetails
.
F: Der Hinweis
Mitteilung wird abgerufen
wird kurz
angezeigt. Was bedeutet dies?
A: Das Gerät versucht, eine Multimedia-Mitteilung aus der
Multimedia-Mitteilungszentrale abzurufen. Prüfen Sie, ob
die Einstellungen für Multimedia-Mitteilungen richtig
definiert sind und die Telefonnummern oder Adressen
korrekt eingegeben wurden. Wählen Sie
Mitteilungen
>
Optionen
>
Einstellungen
>
Multimedia-Mitteilung
.
F: Wie kann ich die Datenverbindung beenden, wenn das Gerät
immer wieder erneut eine Datenverbindung herstellt?
A: Damit das Gerät keine Datenverbindung mehr herstellt,
wählen Sie
Mitteilungen
und eine der folgenden
Optionen:
Bei Mitteil.-empfang
>
Später laden
– Die
Mitteilungszentrale speichert die Mitteilung zum späteren
Abrufen, beispielsweise nachdem Sie die Einstellungen
überprüft haben. Nach dieser Änderung muss das Gerät
dennoch weiterhin Informationshinweise an das Netz
senden. Um die Mitteilung jetzt abzurufen, wählen Sie
Sofort laden
.
Bei Mitteil.-empfang
>
Mitteil. abweisen
– Eingehende
Multimedia-Mitteilungen werden abgewiesen. Nach
dieser Änderung muss das Gerät Informationshinweise an
das Netz senden und die Multimedia-Mitteilungszentrale
löscht Multimedia-Mitteilungen, die noch nicht an Sie
gesendet wurden.
Multimedia-Empfang
>
Aus
– Alle eingehenden
Multimedia-Mitteilungen werden ignoriert. Nach dieser
Änderung stellt das Gerät keine Netzverbindungen in
Bezug auf Multimedia-Mitteilungen mehr her.
PC-Verbindung
F: Warum kann ich das Gerät nicht mit meinem PC verbinden?
A: Stellen Sie sicher, dass die Nokia PC Suite auf Ihrem PC
installiert und aktiviert ist. Informationen hierzu finden
Sie im Benutzerhandbuch für die Nokia PC Suite auf der
CD-ROM. Weitere Informationen zur Verwendung der
Nokia PC Suite finden Sie in der Hilfe zur Nokia PC Suite
oder auf den Support-Seiten unter www.nokia.com.
F: Kann ich mein Gerät als Faxmodem mit einem kompatiblen
PC verwenden?
A: Das Gerät kann nicht als Faxmodem eingesetzt werden. Mit
dem Netzdienst Rufumleitung können Sie jedoch
eingehende Faxmitteilungen an andere Telefonnummern
umleiten.
Fehlerbehebung
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F: Warum können Bilder und Videos nicht an einen
kompatiblen PC gesendet werden, der erfolgreich mit
meinem Gerät gekoppelt wurde?
A: Möglicherweise werden die Bilder und Videos vom PC
abgewiesen. Überprüfen Sie im Betriebssystemhandbuch
des PCs, ob die PIM-Einstellungen ordnungsgemäß
vorgenommen wurden.