P&R
Códigos de acesso
P: Qual é a minha senha para o código de bloqueio, código
PIN e código PUK?
R: O código de bloqueio predefinido é 12345. Se se esquecer
ou perder o código de bloqueio, contacte o agente
autorizado. Se se esquecer ou perder o código PIN ou PUK,
ou se não tiver recebido um desses códigos, contacte o seu
fornecedor de serviços. Para obter informações sobre
senhas, contacte o fornecedor de pontos de acesso, por
exemplo, um fornecedor de serviços Internet (ISP),
fornecedor de serviços ou operador de rede.
A aplicação não está a responder
P: Como é que fecho uma aplicação que não está a responder?
R: Para abrir a janela de alternância da aplicação, prima, sem
soltar,
. Seleccione a aplicação e prima
para a
fechar.
Conectividade Bluetooth
P: Porque é que não consigo encontrar o dispositivo do meu
amigo?
R: Verifique se ambos os dispositivos activaram a
conectividade Bluetooth. Verifique se a distância entre os
dois dispositivos não ultrapassa os 10 metros e se existem
paredes ou outras obstruções entre os dispositivos.
Verifique se o outro dispositivo não se encontra em modo
oculto. Verifique se ambos os dispositivos são compatíveis.
P: Porque é que não consigo terminar uma ligação Bluetooth?
R: Se existir outro dispositivo ligado ao seu dispositivo, pode
terminar a ligação através do outro dispositivo ou
desactivando a conectividade Bluetooth. Seleccione
Minhas
>
Bluetooth
>
Desactivado
.
Serviços do browser
P: Que devo fazer se for apresentada a seguinte mensagem:
Não definido ponto de acesso válido. Definir um nas
definições Serviços.
?
R: Insira as definições do browser correctas. Contacte o seu
fornecedor de serviços para obter instruções.
Câmara
P: Porque é que as imagens aparecem pouco nítidas?
R: Remova os plásticos de protecção do ecrã e da câmara.
Certifique-se de que a janela de protecção da lente da
câmara está limpa.
Ecrã
P: Porque é que aparecem pontos descoloridos, brilhantes ou
em falta no ecrã, sempre que ligo o dispositivo?
Resolução de problemas
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R: Trata-se de uma característica deste tipo de ecrã. Alguns
ecrãs podem conter pixels ou pontos que permanecem
ligados ou desligados. Isto é algo normal e não se trata de
uma avaria.
Registo
P: Porque é que o registo aparece vazio?
R: Poderá ter activado um filtro e não existirem eventos de
comunicação registados que correspondam a esse filtro.
Para ver todos os eventos, seleccione
Minhas
>
Registo
>
Opções
>
Filtrar
>
Todas as comunic.
.
Memória quase cheia
P: O que posso fazer se a memória do dispositivo estiver quase
cheia?
R: Pode apagar regularmente os seguintes itens de forma a
evitar situações de pouca memória no telefone:
•
Mensagens nas pastas
Cx. de entrada
,
Rascunhos
e
Enviadas
em
Msgs.
•
Mensagens de e-mail obtidas da memória do dispositivo
•
Páginas do browser guardadas
•
Imagens e fotografias na
Galeria
Para apagar informações de contactos, notas da agenda,
contadores de chamadas, contadores de custo de chamadas,
pontuações de jogos ou quaisquer outros dados, vá para a
respectiva aplicação para remover os dados. Se estiver a
apagar vários itens e for apresentada uma das seguintes notas:
Memória insuficiente para efectuar a operação. Apagar 1º
alguns dados.
ou
Memória quase cheia. Apagar alguns
dados.
, experimente apagar os itens um a um (começando
pelo mais pequeno).
Os ficheiros de instalação (.sis) de aplicações guardadas na
memória do dispositivo permanecem na memória após a
instalação da aplicação num cartão miniSD compatível.
Remova estes ficheiros de instalação da memória do
dispositivo. Para tal, efectue primeiro uma cópia de segurança
dos ficheiros de instalação para um PC compatível, utilizando
o Nokia PC Suite, e, em seguida, remova os ficheiros de
instalação da memória do dispositivo, utilizando o
Gestor fic.
(consulte ‘Gestor de ficheiros’, na p. 15).
P: Como posso guardar dados antes de os apagar?
R: Guarde os dados através de um dos seguintes métodos:
•
Utilize o Nokia PC Suite para efectuar uma cópia de
segurança de todos os dados num computador compatível.
•
Envie imagens para o seu endereço de e-mail; em seguida,
guarde-as no computador.
•
Envie dados para um dispositivo compatível, utilizando a
conectividade Bluetooth.
•
Armazene dados num cartão de memória compatível.
Mensagens
P: Porque é que não consigo seleccionar um contacto?
R: O cartão de contacto não tem um número de telefone ou
um endereço de e-mail. Adicione as informações em falta
no cartão de contacto em
Contactos
.
Resolução de problemas
116
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Mensagens multimédia
P: O que devo fazer quando o dispositivo não conseguir
receber uma mensagem multimédia, por ter a memória
cheia?
R: A quantidade de memória necessária é indicada na
mensagem de erro:
Memória insuficiente para obter
mensagem. Apagar primeiro alguns dados.
Para ver o
tipo de dados e a quantidade de memória ocupada pelos
vários grupos de dados, seleccione
Gestor ficheirs.
>
Opções
>
Detalhes memória
.
P: A nota
A obter a mensagem
é apresentada por breves
momentos. O que é que está a acontecer?
R: O dispositivo está a tentar obter uma mensagem
multimédia do centro de mensagens multimédia. Verifique
se as definições de mensagens multimédia estão definidas
correctamente e se não existem erros nos números de
telefone ou endereços. Seleccione
Mensagens
>
Opções
>
Definições
>
Msg. multimédia
.
P: Como posso terminar a ligação de dados quando o
dispositivo inicia consecutivamente uma ligação de
dados?
R: Para forçar o dispositivo a deixar de efectuar uma ligação
de dados, seleccione
Mensagens
e uma das seguintes
opções:
Ao receber a msg.
>
Adiar a obtenção
—Para que o centro
de mensagens multimédia guarde a mensagem de modo a
ser obtida mais tarde, por exemplo, depois de verificar as
definições. Após esta alteração, o dispositivo ainda
necessita de enviar notas informativas para a rede. Para
obter agora a mensagem, seleccione
Obter imediatam.
.
Ao receber a msg.
>
Rejeitar a msg.
—Para rejeitar todas
as mensagens multimédia. Após esta alteração, o
dispositivo necessita de enviar notas informativas para a
rede e o centro de mensagens multimédia apaga as
mensagens multimédia que aguardam envio para si.
Recepção multimédia
>
Nunca
—Para ignorar todas as
mensagens multimédia. Após esta alteração, o dispositivo
não efectua mais ligações à rede relacionadas com
mensagens multimédia.
Conectividade de PC
P: Porque é que tenho problemas em ligar o dispositivo ao PC?
R: Certifique-se de que tem o Nokia PC Suite instalado e em
execução no PC. Consulte o manual do utilizador do Nokia
PC Suite no CD-ROM. Para obter mais informações sobre o
modo de utilização do Nokia PC Suite, consulte a função de
ajuda do Nokia PC Suite ou visite as páginas de suporte em
www.nokia.com.
P: Posso utilizar o meu dispositivo como fax-modem com um
PC compatível?
R: Não pode utilizar este dispositivo como fax-modem.
Contudo, com a função de desvio de chamadas (serviço de
rede), pode desviar os faxes recebidos para outro número
de telefone.
P: Por que é que o envio de imagens e vídeos falha quando
envio estes itens para um PC compatível que foi
emparelhado com êxito com o meu dispositivo?
Resolução de problemas
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R: O PC pode rejeitar as imagens e os vídeos. Para obter a
configuração correcta das definições de PIM, consulte o
manual do sistema operativo do PC.